Bemiddeling bij conflicten / mediation
Bij mediation is de relatie tussen betrokkenen zodanig verstoord, dat het niet meer over de inhoud gaat. Als mediator help ik de communicatie weer op gang te brengen tussen alle partijen.
Een succesvolle mediation leidt ertoe dat:
• Het conflict niet verder escaleert
• Partijen zelf gezamenlijke oplossingen aandragen
• Een kostbare en tijdrovende rechtszaak kan worden voorkomen
• Je voortaan weer samen door één deur kunt
Ik vorm geen oordeel en blijf neutraal in het conflict. Als gecertificeerd mediator (*) zorg ik ervoor dat de gesprekken vertrouwelijk zijn, zodat partijen in een veilige omgeving kunnen communiceren.
* Mediator is een vrij beroep. Dat wil zeggen dat in wezen iedereen zich mediator mag noemen. Om de kwaliteit van mijn mediations te borgen, ben ik gecertificeerd en opgenomen in het MfN Register. Zo weet je zeker dat je in goede handen bent.
Businessmediation
Een zakelijk conflict kan gemakkelijk uitlopen op een juridische strijd en een gerechtelijke procedure. Businessmediation kan een gezamenlijke oplossing bieden, zonder tijdrovende procedures. Deze vorm van mediation komt voor bij geschillen tussen zakenrelaties, vennoten, of een ondernemingsraad en directie. Een succesvol mediationtraject zorgt uiteindelijk voor verbetering van onderlinge samenwerking. Maar ook kan mediation ervoor zorgen dat partijen hun samenwerking op respectvolle wijze beëindigen, zonder hierbij veel schade te lijden.
Bovendien wordt het zakelijke conflict niet in openbaarheid uitgevochten, maar komen partijen binnen de vertrouwelijkheid van de mediation tot gezamenlijke oplossingen.
Gemaakte afspraken worden vastgelegd in een vaststellingsovereenkomst.
Arbeidsmediation
Re-integratie
Bij een arbeidsconflict is het belangrijk dat een medewerker op een goede manier kan re-integreren binnen de organisatie.
Als gespecialiseerde arbeidsmediator help ik de verstoorde werkrelatie en de onderlinge communicatie te verbeteren. Hierna kan een op non-actief gestelde, of ziekgemelde medewerker op een goede manier weer aan de slag.
Exit mediation
Wanneer re-integratie niet (meer) mogelijk is, ligt de nadruk op het respectvol beëindigen van de werkrelatie. Als mediator begeleid ik de onderhandelingen tussen werkgever en werknemer.
Binnen de mediation zorg ik ervoor dat iedere partij aan bod komt en dat keuzes weloverwogen worden gemaakt. Hierbij is het van belang dat beëindiging van de arbeidsovereenkomst voor beide partijen zorgvuldig gebeurt en dat er overeenstemming is over de voorwaarden. Normaal gesproken wordt ook een vaststellingsovereenkomst opgesteld, die door partijen wordt ondertekend.
Als mediator bewaak ik de vertrouwelijkheid, zodat het arbeidsconflict niet op straat komt te liggen, maar binnen de organisatie blijft.
Een bijkomend voordeel van exit mediation ten opzichte van een ontslagprocedure, is dat het proces via mediation doorgaans sneller en prettiger verloopt.